O Programa de Recebimento Antecipado agileGo foi criado com o objetivo de fortalecer a parceria comercial entre a AgileGo e seus entregadores parceiros, proporcionando maior previsibilidade financeira por meio da antecipação facultativa de valores já disponíveis para recebimento na plataforma.
O programa busca:
O Programa de Recebimento Antecipado agileGo possui caráter facultativo, eventual e discricionário, não constituindo obrigação permanente da AgileGo.
O Recebimento Antecipado agileGo consiste na antecipação facultativa de valores já processados e disponíveis na carteira financeira do entregador parceiro dentro da plataforma AgileGo.
Trata-se de uma facilidade operacional disponibilizada pela AgileGo para situações excepcionais, sujeita à análise e aprovação prévia.
O Recebimento Antecipado agileGo:
A concessão do benefício ocorrerá exclusivamente a critério da AgileGo, observando critérios operacionais, cadastrais, financeiros, documentais e de segurança.
Somente poderão ser objeto de solicitação de Recebimento Antecipado agileGo os valores que:
Não serão considerados elegíveis:
Poderão solicitar o Recebimento Antecipado agileGo os entregadores que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:
Não serão elegíveis os entregadores que:
O cumprimento dos requisitos acima não garante a aprovação da solicitação.
O repasse padrão dos valores gerados na plataforma continuará sendo realizado regularmente às quartas-feiras, sem qualquer custo adicional ao entregador parceiro.
O Recebimento Antecipado agileGo é uma modalidade opcional de antecipação de recebíveis disponibilizada aos entregadores elegíveis.
As solicitações deverão observar as seguintes condições:
Para viabilizar a antecipação dos valores, será aplicada uma tarifa administrativa correspondente a 10% (dez por cento) sobre o valor aprovado para antecipação.
A tarifa administrativa destina-se exclusivamente à cobertura dos custos operacionais, tecnológicos, financeiros, bancários e administrativos relacionados ao processamento e disponibilização antecipada dos recursos.
A referida tarifa:
Todas as solicitações serão submetidas à análise interna da AgileGo.
A AgileGo terá o prazo de até 24 (vinte e quatro) horas contadas da formalização da solicitação para aprovar, aprovar parcialmente ou reprovar o pedido.
A análise poderá considerar, entre outros critérios:
A aprovação de solicitações anteriores não cria expectativa de direito, obrigação de continuidade ou garantia de aprovação de futuras solicitações.
Cada pedido será analisado individualmente.
Após a aprovação da solicitação, a AgileGo realizará a transferência do valor líquido aprovado em até 1 (um) dia útil.
Os prazos poderão sofrer variações em decorrência de:
A AgileGo não poderá ser responsabilizada por atrasos decorrentes das situações acima.
Ao solicitar ou receber um Recebimento Antecipado agileGo, o entregador declara e concorda que:
A concessão do benefício não cria obrigação de exclusividade, volume mínimo de entregas ou permanência obrigatória na plataforma.
A AgileGo poderá suspender, restringir ou cancelar a participação do entregador no programa em casos de:
A AgileGo poderá ainda suspender temporariamente ou encerrar o programa por razões financeiras, operacionais, estratégicas, regulatórias ou de segurança.
Tal medida não gerará qualquer direito de indenização ou compensação aos participantes.
A participação no Programa de Recebimento Antecipado agileGo possui caráter facultativo e não gera direito adquirido à concessão de novos repasses.
A aprovação de solicitações anteriores não obriga a AgileGo a aprovar solicitações futuras.
A AgileGo poderá revisar seus critérios de elegibilidade, limites operacionais, políticas internas e condições de funcionamento do programa a qualquer momento.
A participação neste programa não altera a natureza da relação comercial existente entre a AgileGo e o entregador parceiro.
O programa não gera vínculo empregatício, exclusividade, subordinação jurídica, controle de jornada, obrigação de prestação de serviços ou qualquer outro elemento caracterizador de relação de emprego.
Ao solicitar um Recebimento Antecipado agileGo, o entregador declara expressamente que:
Os casos omissos serão analisados e decididos exclusivamente pela AgileGo, observando critérios operacionais, financeiros, regulatórios e estratégicos.
A AgileGo reserva-se o direito de alterar, revisar, suspender ou encerrar este regulamento e o Programa de Recebimento Antecipado a qualquer momento, mediante comunicação aos entregadores parceiros pelos canais oficiais da plataforma.
Este regulamento entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válido por prazo indeterminado, até eventual revisão ou substituição.
Importante: O Programa Recebimento Antecipado agileGo é um benefício facultativo disponibilizado pela AgileGo. Sua utilização está sujeita às regras do regulamento vigente, aos critérios internos de análise e à disponibilidade operacional e financeira da empresa.
O Programa de Recebimento Antecipado é uma facilidade disponibilizada pela AgileGo que permite ao entregador parceiro solicitar a antecipação de valores já disponíveis em sua carteira financeira dentro da plataforma, mediante análise e aprovação.
O objetivo do programa é oferecer maior flexibilidade financeira aos entregadores em situações de necessidade, sem que seja necessário aguardar o ciclo regular de pagamentos.
Não.
O Recebimento Antecipado agileGo não é empréstimo, financiamento, crédito pessoal ou qualquer modalidade de operação financeira.
Trata-se apenas da antecipação de valores que já pertencem ao entregador e que foram gerados através das entregas realizadas na plataforma.
Não.
O pagamento padrão da AgileGo continua sendo realizado normalmente às quartas-feiras, sem qualquer custo adicional.
O Recebimento Antecipado agileGo é apenas uma opção facultativa para quem deseja receber antecipadamente parte dos valores disponíveis.
Sim.
Será aplicada uma tarifa administrativa de 10% sobre o valor aprovado para antecipação.
Exemplo:
O valor mínimo para solicitação é de R$50,00.
Solicitações abaixo desse valor não serão processadas.
O valor máximo dependerá do saldo elegível disponível na carteira financeira do entregador e da análise interna da AgileGo.
A empresa poderá aprovar integralmente ou parcialmente qualquer solicitação.
A solicitação deverá ser realizada através dos canais oficiais disponibilizados pela AgileGo.
O simples envio da solicitação não significa que ela foi aprovada.
A AgileGo possui até 24 horas para analisar e aprovar ou reprovar a solicitação.
Sim.
Todas as solicitações passam por análise e poderão ser aprovadas ou recusadas conforme os critérios internos do programa.
Não.
A concessão do Recebimento Antecipado agileGo é facultativa e depende da análise realizada pela AgileGo.
O atendimento aos critérios mínimos de elegibilidade não garante aprovação automática.
Não.
Cada solicitação é analisada individualmente.
A aprovação de pedidos anteriores não gera qualquer direito adquirido para futuras solicitações.
A análise pode considerar:
Algumas situações que podem impedir a aprovação incluem:
Não.
Enquanto houver investigação interna relacionada a:
o entregador ficará temporariamente inelegível para o Programa de Recebimento Antecipado agileGo.
É um procedimento realizado pela AgileGo para apurar ocorrências registradas por clientes, estabelecimentos ou áreas internas da empresa.
Durante a investigação, o acesso ao programa poderá ser temporariamente suspenso.
Não.
Todos os documentos obrigatórios devem estar válidos, legíveis e atualizados para que a solicitação possa ser analisada.
Não.
O uso de documentos de terceiros é proibido e poderá resultar em bloqueio da conta e exclusão do programa.
Após a aprovação, a AgileGo realizará a transferência do valor líquido em até 1 dia útil.
Nem sempre.
O prazo pode variar conforme:
Sim.
O programa poderá ser alterado, suspenso ou encerrado a qualquer momento por razões operacionais, financeiras, estratégicas ou regulatórias.
Sim.
O entregador poderá solicitar esclarecimentos ao suporte da AgileGo.
No entanto, a decisão sobre a aprovação do repasse permanece sujeita aos critérios internos da empresa.
Não.
O programa não altera a natureza da relação comercial existente entre a AgileGo e seus entregadores parceiros.
A participação ativa na plataforma e o histórico operacional são fatores considerados nas análises futuras.
No entanto, o programa não cria obrigação de exclusividade ou volume mínimo de entregas.
Sim, desde que:
Não necessariamente.
O saldo disponível para visualização nem sempre corresponde ao saldo elegível para antecipação.
Valores em análise, auditoria, contestação ou investigação poderão ser temporariamente bloqueados para o programa.
O fornecimento de informações falsas, adulteradas ou enganosas poderá resultar em:
Algumas boas práticas incluem:
✅ Manter documentação atualizada;
✅ Enviar fotos de entrega nítidas e completas;
✅ Preencher corretamente as informações das corridas;
✅ Evitar ocorrências operacionais;
✅ Manter boa taxa de conclusão das entregas;
✅ Utilizar a plataforma com frequência;
✅ Seguir todas as políticas operacionais da AgileGo.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da AgileGo.
A equipe de suporte estará disponível para orientar sobre regras, elegibilidade, documentação e funcionamento do Recebimento Antecipado agileGo.